Para una mina con alto porcentaje de lastre como la de Ministro Hales, rentabilizar la operación se logra con eficiencia en la extracción y el movimiento de mineral. Para esto, a través del proceso full potential desarrollado en octubre de 2019, los equipos levantaron tres Planes de Implementación Tácticos (PIT) clave: 550 metros al día por perforadora, 2,5 millones de toneladas al mes por cada pala cable y 16,5 horas efectivas al día de los CAEX. Este último es el principal cuello de botella de la operación minera en MH.

Rubén Paco, ingeniero gestión Mina

Para lograr estos objetivos y cumplir la aspiración de reducir sus costos en 10%, los(as) operadores(as) levantaron la necesidad de seguir el impacto real que tiene su trabajo, conocer la medición de resultados y otras informaciones relevantes, para mantenerse alineados(as) y llevar a cabo las iniciativas que forman los planes. Junto a Rubén Paco, ingeniero gestión Mina, idearon y desarrollaron la personalización de Power Bi (herramienta de análisis que proporciona visualizaciones interactivas de tableros), con datos de despacho (software de gestión de activos) que incorporaron en la plataforma, a la que se puede ingresar diariamente desde cualquier celular inteligente, computador o tablet con acceso a internet.

"Esta herramienta la hemos piloteado desde marzo de este año y fue confeccionada para los operadores(as), con información requerida por ellos(as). La aplicación invita a autodesafiarse, conocer los avances personales, alinear a los equipos para disminuir variabilidades entre turnos y, de esa forma, alcanzar la aspiración de la gerencia", comenta Paco.

En cuanto a resultados, Pablo Vera, gerente de Mina (s), explica que "gracias a la mantención de prácticas C+ y esta nueva forma de gestión de la información para operadores(as), quienes trabajan con CAEX superaron en octubre la aspiración de 16,5 hrs/d, alcanzando un promedio de 16,7 hrs/d efectivas. En tanto, la gestión anual hasta noviembre corresponde a 16,1 hr/d, lo que se traduce en un aumento de movimiento mina de 15.500 ton/día y un ahorro de US$ 150 mil al mes".

Si bien la aplicación sólo se ha difundido entre quienes conducen los CAEX, debido a la buena recepción de los(as) usuarios(as), la segunda etapa integrará a los operadores(as) pala y perforadoras.

Voces en terreno

"Con esta aplicación es mucho más fácil monitorearse a uno mismo y ponerse metas para acceder a otras máquinas y desarrollarse profesionalmente. También permite entender en qué se traduce el esfuerzo que uno le pone al trabajo", comenta Miguel Cruz, operador de Mina.

Daniela Villarroel, operadora de Mina, asegura: "Hoy se hace necesario tener nuevas herramientas que nos permitan gestionar nuestras tareas y desempeños. Con Power Bi podemos vemos de forma inmediata y simple nuestros horarios productivos, cómo vamos y dónde podemos mejorar".

Daniela Villarroel, operadora de Mina

C+ en la Mina

Desde la ola cero en enero 2019 hasta la fecha, el área mantiene el sistema de gestión con buen ritmo de desarrollo (nota 3 en la escala de 1 a 5 de la Matriz de Madurez). Revisa estos conceptos en el diccionario de la transformación. Este reconocimiento se acentúa si se considera que no cuentan con agentes de cambio permanentes desde enero 2020. La adherencia a las prácticas C+ ha permitido que se dé un escenario propicio para que se pueda diagnosticar problemas con datos certeros, idear soluciones en equipo e implementarlas de forma colectiva y efectiva.

"El caso de la Mina, para nosotros es extraordinario, porque es la evidencia de que el cambio y la mejora pueden sostenerse en el tiempo. Esto que han hecho con Power Bi es un claro ejemplo de pirámide invertida y evidencia un C+ sano en el área. Las oportunidades de mejora están surgiendo desde las personas y sus conocimientos, apoyados en el sistema de gestión", asegura Ricardo Durán, director de Excelencia Operacional de la división.

La novedosa iniciativa también ha significado un apoyo a la bajada de la información obtenida en los Diálogos de Desempeño (DdD) de los jefes de turno, al proponer una forma fácil, accesible y segura de visualizar avances e impactos para que los equipos de operadores(as) puedan mantener el seguimiento de las palancas en terreno.